Wsparcie gracza

Jak grać odpowiedzialnie w Cincinbet Casino?

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji oraz przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw swój limit

Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2016/6747/965

Bezpieczna gra

Gdy chcesz mieć wszystko pod ręką

Tak wygląda nasze podejście do gry: jasne zasady, konkretne dane i pomoc pod ręką.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/6747/965

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi

Gdy chcesz grać świadomie

Najczęstsza obawa brzmi: czy zdołam przestać w porę. Odpowiedzią są narzędzia włączane z góry.

Ustaw limit depozytów

Określa, ile możesz wpłacić w danym okresie, i włączasz go, zanim zaczniesz grać, żeby budżet sesji był ustalony z góry.

Ile gotów na jeden zakład?

Wyznacza najwyższą kwotę pojedynczego zakładu, więc włączasz go wtedy, gdy chcesz, by stawki nie rosły w trakcie gry.

Ustaw limit czasu sesji

Przypomina o upływie wyznaczonego czasu i kończy sesję, dlatego przydaje się, gdy gra pochłania więcej czasu, niż zakładałeś.

Przerwa zamiast zamknięcia

Zawiesza dostęp do konta na wybrany okres bez zamykania go, więc sięgasz po niego w chwili, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Gdy przerwa to za mało

Wyłącza możliwość gry i wpłat na czas, który sam wybierzesz, gdy czujesz, że przerwa to zbyt mało i potrzebujesz mocniejszego cięcia.

Krótka droga do limitu

Zyskaj limit dopasowany do siebie

Ten ciąg kroków przydaje się wtedy, gdy chcesz zagrać pierwszy raz ze świadomym budżetem.

Po zalogowaniu do konta

Zaczynasz od zalogowania się na swoje konto i sprawdzenia, czy widzisz dane profilu oraz walutę PLN, na której opierają się limity.

Najpierw przegląd narzędzi

W ustawieniach konta szukasz sekcji odpowiedzialnej gry i przeglądasz listę dostępnych narzędzi, zanim cokolwiek zmienisz.

Wybierz rodzaj limitu

Wybierasz limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu sesji, zależnie od tego, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy długość gry.

Nowa wartość na ekranie

Zatwierdzasz wybór i wracasz do widoku limitów, by upewnić się, że nowa wartość jest widoczna i obejmuje kolejne sesje.

Przerwa i samowykluczenie w koncie

Ustaw przerwę w grze. Krótka przerwa w grze działa w Twoim koncie. Ustawiasz ją na godziny albo dni, a dostęp do gier w tym czasie zostaje wstrzymany. Włączenie zajmuje chwilę, środki na koncie pozostają nietknięte.

Zamknij dostęp na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na dłuższy czas i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w koncie, w sekcji odpowiedzialnej gry. Po jego upływie dostęp wraca automatycznie, bez Twojej dodatkowej zgody.

Konto zamiast rejestru. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Ustawiasz tam samowykluczenie na wybrany okres. Dodatkowe wsparcie znajdziesz pod numerem 801 889 880 — codziennie od 17:00 do 22:00.

Dwa telefony

Zyskujesz rozmowę bez oceniania

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić, a gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga graczom i ich bliskim. Odbiera codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna; połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach zbierają się osoby, które chcą przestać grać; wystarczy przyjść, bez zgłoszeń i zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Najpierw granica, potem zabawa

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Limit albo przerwa ustawione przed grą są pierwszym krokiem. Gra to rozrywka, która ma swoją cenę.

Zatrzymaj się na moment i sprawdź, czy rozpoznajesz w nich siebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry po stracie, by ją odbić
Poświęcasz grze pieniądze na rachunki
Nie mówisz bliskim, ile czasu spędzasz w grze
Pożyczasz od kogoś na kolejną sesję
Grę wspominasz częściej niż czas z rodziną
Czujesz niepokój, gdy nie możesz zagrać

Zanim zdecydujesz za siebie

Co zyskujesz dzięki jasnym zasadom

W Cincinbet Casino odpowiadamy wprost, spokojnie i bez oceniania.

Czy limity ustawię w wersji mobilnej konta?+

Tak, sekcja odpowiedzialnej gry wygląda tak samo na telefonie i na komputerze. Wchodzisz w ustawienia swojego konta i wybierasz ten sam limit, co przy komputerze. Wynik potwierdza się w tym miejscu, bez dodatkowych wniosków.

Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna online?+

Nie, w naszym kraju nie ma krajowego rejestru samowykluczeń. Samowykluczenie działa na Twoim koncie w Cincinbet Casino i dotyczy tylko tej strony. Jeśli grasz gdzie indziej, taką blokadę trzeba ustawić osobno w każdym z tych miejsc.

Po co kasyno sprawdza pełnoletność przed pierwszą grą?+

Gra w Cincinbet Casino jest dostępna wyłącznie od 18 lat. Sprawdzenie wieku chroni młodszych przed kosztami, których nie powinni ponosić. Bez potwierdzenia wieku nie da się założyć konta ani stawiać zakładów.

Da się podnieść limit, który już działa?+

Limit zmienia się w tej samej sekcji konta, w której go ustawiono. Nowa wartość obowiązuje dopiero po zatwierdzeniu w ustawieniach. Samą zmianę warto przemyśleć na chłodno, przed kolejną sesją, a nie pod wpływem emocji.

Czy samowykluczenie można skrócić lub odwołać?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej. Przerwa w grze jest inna, bo ma z góry określony czas i po nim konto wraca do zwykłego trybu. Wybór okresu samowykluczenia podejmuj więc świadomie.

Gdzie szukać wsparcia, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również rodzinom i bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest płatna według taryfy operatora. Bezpłatne spotkania prowadzi też wspólnota Anonimowi Hazardziści.