Spokojna wypłata bez wstrzymań

Jak przejść KYC w Cincinbet Casino?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje zwykle do 42 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2016/6747/965

Przed pierwszym sprawdzeniem

Kto i kiedy sprawdza konto?

Po lekturze tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Podmiot sprawdzający

Cincinbet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/6747/965

Czas sprawdzenia

42 godziny

Obowiązkowa najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgodność od pierwszego razu

Co zrobić, by dokumenty przeszły od razu?

Po przeczytaniu tych kroków wiesz, co wysłać i na co uważać, by uniknąć powtórki.

Cała karta zamiast kadru

Najpierw fotografujesz dowód osobisty w dobrym świetle, całą kartę, bez zasłoniętych rogów i odblasków na zdjęciu.

Adres zgodny z profilem?

Następnie dodajesz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widnieje twoje imię, nazwisko oraz adres zgodny z kontem.

Portfel zgodny z wpłatami?

Na końcu potwierdzasz metodę płatności: zrzut ekranu z portfela elektronicznego pokazuje dane, których używasz przy wpłatach.

Spokojne oczekiwanie na wynik

Od wysłania kompletu mija zwykle do 42 godzin, więc w tym czasie sprawdzasz skrzynkę i nie wysyłasz tych samych plików drugi raz.

Lista papierów

Od rozmytego zdjęcia do czytelnego pliku

Przydaje się w chwili, gdy trzeba skompletować pliki przed pierwszą wypłatą.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneCała karta, czytelne dane, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko i adres na jednym arkuszu

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoją metodę płatności

Co musi być widoczneWidoczne dane zgodne z profilem

Gdy pojawia się prośba o dokumenty

Kiedy poprosimy Cię o dokumenty?

Po lekturze rozpoznasz każdy moment, w którym sprawdzenie może się pojawić.

Podwyższenie limitu depozytów

Podniesienie limitu depozytów zwiększa Twoje zaangażowanie finansowe, więc licencja każe nam sprawdzić tożsamość. Prosimy wtedy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.

Wypłata bez czekania

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzonej tożsamości. Wtedy prosimy o dowód osobisty, potwierdzenie adresu i możliwy zrzut z portfela.

Gdy wiek budzi wątpliwość

Gdy mamy wątpliwość co do wieku, sprawdzamy dowód osobisty, bo grać może tylko osoba pełnoletnia. To krótka kontrola przed dalszym dostępem do konta.

Nowa metoda — nowe sprawdzenie?

Nowa metoda płatności oznacza nowy kierunek przepływu pieniędzy, więc prosimy o dokument potwierdzający jej dane. Może to być zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Wyjaśnij pochodzenie środków bez stresu

Licencja OGL/2016/6747/965 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia środków w ramach działań AML. To rutynowy krok, nie oskarżenie — pytamy o źródło pieniędzy, które trafiły na konto.

Przy sprawdzaniu źródła środków możemy poprosić o jeden z tych dokumentów:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający otrzymany spadek

Bez problemu z odrzuconym skanem

Adres, który już nieaktualny. Weryfikacja odrzuca rachunek starszy niż zwykle przyjmowany, bo nie potwierdza obecnego adresu. Wystarczy nowszy dokument z Twoim imieniem i nazwiskiem. Pobierz świeży rachunek od dostawcy Wyślij plik z ostatniego okresu

Cała strona zamiast wycinka. Plik po kadrowaniu lub obróbce traci ciągłość i nie da się potwierdzić jego autentyczności. Wysyłasz zdjęcie całej strony, bez przycinania i filtrów. Zrób nowe zdjęcie całej strony Nie kadruj i nie rozjaśniaj obrazu

Imię inne niż w profilu? Dane w dokumencie różnią się od tych na koncie, więc sprawdzenie nie może potwierdzić, że to Ty. Wystarczy zgłosić rozbieżność na [email protected]. Napisz na [email protected] Podaj, co dokładnie się różni

Gdy czekasz na wypłatę

Sprawdzanie konta, gdy pieniądze czekają

Zajrzyj tutaj, gdy wypłata stoi w miejscu albo gdy dopiero planujesz pierwsze wyjęcie środków.

Ile godzin zajmie sprawdzenie moich dokumentów w Cincinbet?+

Na decyzję czekasz do 42 godzin od wysłania kompletnych materiałów. Zwykle weryfikacja kończy się szybciej, jeśli wszystkie skany są czytelne i aktualne. Gdy czegoś brakuje, czas liczy się od nowa po dosłaniu brakującego pliku.

Po co kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy na koncie?+

To rutynowy wymóg licencji OGL/2016/6747/965, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Operator Cincinbet Casino N.V. musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i robi to u graczy losowo. Wystarczy krótki opis, na przykład wynagrodzenie z pracy.

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko po rejestracji?+

Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład odpis aktu małżeństwa, razem z nowym dowodem osobistym. Dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentami, inaczej weryfikacja się nie zamknie. Zgłoś sprawę na [email protected], a zespół podpowie, co dosłać.

Czy skany da się wysłać prosto z telefonu?+

Tak, zdjęcia zrobione telefonem wystarczą, jeśli są ostre i bez odblasków. Cała karta musi być widoczna, z narożnikami, bez zasłoniętych danych. Pliki wgrane z galerii przechodzą tę samą kontrolę co skany z komputera.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez sprawdzenia środki nie zostaną wypłacone. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Warto mieć skany pod ręką, żeby nie czekać w kolejce.